Кто может позвонить и попросить такую машину?

• Инвалиды — любой группы: первая, вторая, третья. Неважно, на коляске вы, с костылями или с тросточкой. Если вы инвалид — значит, имеете право.
• Участники Великой Отечественной войны — наши дорогие ветераны. И те, кто к ним приравнен: блокадники, бывшие узники концлагерей, вдовы ветеранов. Вы для нас особенные люди, мы вам обязаны помогать.
• Участники СВО — те, кто воевал и получил ранение или теперь с трудом ходит. С 2022 года у вас тоже есть это право.
• Пенсионеры, которые сами не могут ходить — это важно: не просто «я старенький», а именно физически не можете ходить или ходите с большим трудом. Если вам 70, 80 лет и больше, и ноги уже не слушаются — это ваш случай.
• Те, кому помогает соцработник на дому — если к вам домой приходит соцработник (помогает убраться, сготовить, сходить в магазин), значит, вы уже на обслуживании, и социальное такси для вас тоже доступно.

Важное условие: вы должны быть зарегистрированы в Нижнеудинске или Нижнеудинском районе. Неважно, постоянно или временно — главное, что вы здесь живёте.

А если мне нужна помощь в дороге?

Вы можете взять с собой сопровождающего — родственника, сиделку, соседку, соцработника. Тот, кто поможет вам сесть, выйти, поддержит, подержит дверь. Это разрешено. И водитель тоже поможет.

Как это работает? (Самое главное)

Запомните три простых правила:

1. Вы не ловите машину на улице. Это не обычное такси. Машина не ездит свободно по городу, она ждёт вашего звонка.

2. Вы ЗАРАНЕЕ заказываете поездку. За день, а лучше за два-три. Потому что машина одна или две, желающих много — надо планировать.

3. Звоните и говорите:

• Кто вы (фамилия, статус — инвалид, ветеран, пенсионер).
• Куда вам надо (в больницу, в соцзащиту, на вокзал).
• Когда (день и время).
• Нужен ли сопровождающий.

Вам скажут, свободна ли машина, и договорятся.

Кому, к сожалению, не смогут дать машину?

Откажут, если у человека:

• Тяжёлое психическое расстройство в стадии обострения — если человек кричит, буйствует, видит то, чего нет, ведёт себя опасно. Водителю и другим пассажирам нельзя рисковать. Но как только обострение пройдёт — пожалуйста, заказывайте.
• Карантинная инфекционная болезнь — то, что может заразить других в закрытой машине.
• Активная форма туберкулёза — тоже опасно для окружающих.

Если у вас ничего такого нет — не волнуйтесь.

Вы не должны мучиться и бояться остаться без помощи. Социальное такси — это не стыдно просить. Это нормально, когда ноги не ходят, а вам нужно к врачу или за лекарствами.

Просто один раз позвоните. Скажите: «Мне нужна помощь. Пришлите социальное такси». Вас услышат, запишут и приедут.

Вы не одни. Помощь рядом. Звоните.

Что такое приёмная семья для пожилых и инвалидов?

Это форма семейного устройства и социальной помощи, при которой человек, нуждающийся в уходе, и тот, кто готов этот уход предоставить, живут вместе и ведут общее хозяйство. Отношения оформляются специальным договором о приёмной семье.

Такой формат помогает пожилым людям и инвалидам не переезжать в интернат, а оставаться в семейной обстановке — пусть и с новыми, заботливыми людьми.

Где будут жить участники приёмной семьи?

По соглашению сторон семья может проживать:

• в жилье организатора приёмной семьи (того, кто берёт на себя уход);
• в квартире/доме самого пожилого человека или инвалида.

Важные условия:

между принимающей стороной и пожилым человеком не должно быть родственных связей;

жилая площадь должна быть достаточной (учитываются нормы, установленные местной администрацией).

Кто может рассчитывать на помощь?

Граждане, нуждающиеся в социальной помощи, проживающие на территории Иркутской области:

• одинокие пожилые люди (женщины от 55 лет, мужчины от 60 лет);
• инвалиды (в том числе с детства), которым требуется постоянная или временная посторонняя помощь из-за частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, передвижению, удовлетворению основных жизненных потребностей.

При этом у человека нет родственников, которые могут помочь, либо родственники не в состоянии это делать по следующим причинам:

• продолжительная болезнь (больше месяца);
• инвалидность;
• пенсионный возраст;
• жизнь в отдалённом месте;
• частые или долгие командировки;
• наличие в семье ребёнка-инвалида или инвалида I–II группы;
• совершеннолетние трудоспособные дети не заботятся о нетрудоспособных родителях и не выполняют обязанности по их содержанию.

Кто может стать организатором приёмной семьи?

Совершеннолетний гражданин, проживающий в Иркутской области, который хочет создать приёмную семью, чтобы:

помогать нуждающемуся человеку в удовлетворении основных жизненных потребностей;

осуществлять за ним уход.

Когда создание приёмной семьи НЕ допускается?

Приёмная семья не может быть организована, если:

• Родственные связи – между близкими родственниками или супругами.
• Недостаток жилой площади – на каждого проживающего в помещении приходится меньше учётной нормы, установленной местным самоуправлением.
• Медицинские противопоказания у любой из сторон или членов их семей:
• бактерио- или вирусоносительство;
• хронический алкоголизм, наркомания, токсикомания;
• карантинные инфекции;
• активная форма туберкулёза;
• тяжёлые психические расстройства;
• венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских учреждениях.
• Отсутствие согласия всех совершеннолетних членов семьи организатора (включая временно отсутствующих), если приёмная семья будет жить на его территории.
• Недееспособность или ограниченная дееспособность нуждающегося или организатора (по решению суда).
• Судимость организатора или совместно проживающих с ним членов его семьи за тяжкие или особо тяжкие преступления.

Что вы там получите?

Представьте: вам не нужно думать о еде — её приготовят и принесут. Не нужно бояться упасть и пролежать на полу до утра — рядом есть люди. Не нужно мучиться с уборкой, стиркой, походом в аптеку.

Там есть:

• Кровать, с которой не упадёшь.
• Чистое бельё.
• Тёплая еда несколько раз в день.
• Врач и медсёстры.
• Человек, который поможет встать, умыться, сходить в туалет.

Это не роскошь, а самое необходимое, что нужно тому, кто уже не может жить один.

Кого туда берут?

Тех, кто сам себя не обслуживает:

• Пожилых (женщины от 55 лет, мужчины от 60 лет).
• Инвалидов любого возраста.
• Детей-инвалидов, у которых нет родителей.

Если вы не можете сами ходить, одеваться, готовить, мыться — это ваш случай.

Чего бояться не надо?

Не надо бояться, что вас «ограбят». Вещи остаются при вас. Можно взять любимую кружку, фотографии, телевизор, телефон — никто не запрещает.

Не надо бояться, что про вас забудут. Родственники и друзья могут приходить в гости. Вы не теряете связь с жизнью.

Не надо бояться, что это навсегда. Если почувствуете себя лучше, сможете вернуться домой. Двери открыты в обе стороны.

Что нужно сделать?

Нужно собрать документы. Вам помогут:

• Ваш паспорт и СНИЛС.
• Справка об инвалидности (если есть).
• Заключение врачей, что вам нужен постоянный уход.

Всё остальное сделают в поликлинике и соцзащите. Вы не один.

Отказать могут только если есть:

• Активный туберкулёз (опасный для других).
• Тяжёлое психическое расстройство, из-за которого человек опасен для окружающих.
• Тяжёлый алкоголизм или наркомания.

Если этого нет — отказывать не имеют права.

Вы не виноваты, что стали слабы. Это не стыдно — просить о помощи. Иногда самое мудрое и доброе решение — сказать себе: «Я больше не могу один. Мне нужны люди рядом».

Дом-интернат — это не конец. Это спасение для тех, кто устал бороться в одиночку.

А если решитесь — просто позвоните в соцзащиту. Скажите: «Помогите оформить в дом-интернат. Я больше не могу один».

Помощь рядом. Вы не одни.

Представьте, что вы приходите в магазин, но не покупаете, а берёте пользоваться. Вот что там есть:

1. Кресло-коляска — если человек сам не ходит или ходит очень плохо. На ней можно передвигаться по дому и на улице.

2. Ходунки — это такая устойчивая рама на четырёх ножках. Человек на них опирается, делает шаг, переставляет ходунки. Очень помогает, когда ноги слабые, но вставать можно.

3. Костыли подмышечные — если, например, сломана нога или после инсульта одна сторона тела не слушается. На костылях можно ходить, не нагружая больную ногу.

4. Трость опорная — самая простая, но нужная вещь. Когда чуть-чуть не хватает равновесия, трость спасает от падений.

5. Стул широкий для ванны — это очень важная вещь. Садишься на стул, ноги в ванну, и моешься сидя. Не надо бояться поскользнуться и упасть. Обычные стулья в ванну ставить нельзя — скользят, а этот специальный.

6. Столик для инвалидной коляски с поворотной столешницей — если человек уже в коляске, ему трудно дотянуться до обычного стола. А этот столик крепится на коляску, столешница поворачивается — можно поесть, почитать, написать. Очень удобно.

Сколько это стоит?

Цены очень низкие. Вы платите за каждые сутки, пока вещь у вас.

• Коляска — 22 рубля в сутки.

Это как бутылка воды в магазине. За месяц — около 660 рублей. Очень дёшево.

• Ходунки — 17 рублей в сутки.

• Костыли — 6 рублей в сутки.

• Трость — 6 рублей в сутки.

• Стул для ванны — 22 рубля 11 копеек в сутки.

• Столик для коляски — 19 рублей 80 копеек в сутки.

Сравните: купить новую коляску стоит 15–30 тысяч рублей. А взять напрокат на пару месяцев — 1300–2000 рублей. Это огромная экономия.

А кому вообще бесплатно?

Есть люди, которым государство даёт эти вещи без денег. Вы не платите ни копейки. Это:

• Участники СВО (с 24 февраля 2022 года). Наши защитники. Если вы воевали и вам нужно восстанавливаться — вещь ваша бесплатно.
• Инвалиды (любой группы). Если у вас есть справка об инвалидности, вы можете взять вещь бесплатно. Но есть одно условие: в ИПРА (это индивидуальная программа реабилитации, её выдают вместе со справкой) должно быть написано, что вам нужна именно эта вещь. Например, коляска. Если написано — везут бесплатно.

  А если у вас инвалидность, а в ИПРА про ходунки не написано? Тогда платите по обычному тарифу, как все. Но это всё равно дёшево.

Какие документы нужны?

Вы приходите в пункт проката и говорите: «Хочу взять (коляску/ходунки/стул)».

С собой нужно взять:

1. Паспорт — чтобы вас записали.

2. Заявление — его дадут на месте, вы просто напишете «прошу выдать». Не сложно.

3. Если вы инвалид и хотите бесплатно — ещё справку об инвалидности и ту самую ИПРА (где написано, что вам нужна вещь).

4. Если вместо вас пришёл родственник — возьмите его паспорт и документ, что он ваш представитель (например, доверенность, или если он опекун — удостоверение). Но обычно проблем не делают, если вы вместе пришли.

И никаких справок о доходах, никаких очередей в поликлиниках.

Давайте представим. Вы или ваш родственник выписались из больницы. Нога не ходит. Врач сказал: «Нужны ходунки, месяца два». Вы не знаете, где взять. Покупать — дорого, продавать потом некому.

Что важно запомнить?

1. Вы не покупаете — вы берёте на время. Вернули — и забыли.

2. Цены смешные — от 6 до 22 рублей в сутки. Дешевле проезда в автобусе.

3. Инвалиды и участники СВО получают бесплатно (если вещь нужна по ИПРА).

4. Документов почти не надо — паспорт и, если инвалид, справка с ИПРА.

5. Не бойтесь звонить и спрашивать — вас не осудят. Там работают люди, которые понимают: когда ноги не ходят, каждая помощь — как глоток воды.

Тяжело, когда родной человек теряет способность ходить. Ещё тяжелее, когда денег на дорогие вещи нет. Но выход есть. Не надо копить месяцами. Не надо брать в долг. Просто сходите в пункт проката.

Там вам дадут всё, что нужно: коляску, ходунки, стул для ванны. Человек сможет мыться, передвигаться по дому, выходить на улицу. Его жизнь станет легче. И ваша тоже.

Помощь рядом. Просто возьмите и воспользуйтесь.

В Нижнеудинском районе есть много посёлков, куда добраться сложно. Дороги разбиты, автобусы ходят редко, а до города вообще сто с лишним километров. Пожилому человеку или маме с маленьким ребёнком туда не съездить. А проблемы-то есть у всех: то документы потерялись, то выплату не начисляют.

Чтобы люди в таких посёлках не оставались один на один со своими бедами, придумали "Мобильную бригаду". Это когда несколько специалистов садятся в машину и едут прямо по деревням. Не ждут, пока кто-то придёт в администрацию, а сами заезжают туда, где помощь нужнее.

В бригаде собираются разные специалисты, чтобы охватить всё сразу. Есть юрист — он с документами поможет разобраться. Есть психолог — с ним можно поговорить, если тяжело. Есть специалист, который работает с семьями участников СВО — с теми, кто ждёт своих или уже встретил.

Чем конкретно бригада может помочь на месте:

• Если человеку нечего надеть или нечем укрыться, ему выдадут одежду, обувь, предметы первой необходимости.
• Если запутанные бумаги или нужна консультация по правам — помогут разобраться.
• Если человек в стрессе, переживает — с ним поговорят, поддержат.
• Если потерял паспорт, пенсионное удостоверение или другие документы — подскажут, как восстановить и помогут с этим.
• Если нет работы — скажут, куда обратиться, что делать, как встать на учёт.

Без очередей и без поездок в районный центр.

Зачем это нужно?

Чтобы вы могли добраться до врача или в специальное учреждение, где вам помогут, а потом вернуться домой без проблем. Это особенно важно, если живёте в селе или деревне, где общественный транспорт ходит редко или вам тяжело передвигаться одному.

Куда именно вас могут отвезти?

В больницу или в отделение дневного пребывания.

Важное условие: всё это должно быть в пределах Нижнеудинского района, там же, где вы живёте.

И в том месте, куда вы едете, должны быть:

• Нужные вам врачи-специалисты (например, кардиолог, хирург, невролог);
• Оборудование, чтобы вас проверили (сделали УЗИ, сдали анализы и так далее).

Для какой цели поездка?

Исключительно для здоровья, а не в гости или по делам. А именно, чтобы:

1. Пройти профилактический осмотр — то есть просто проверить, всё ли в порядке.

2. Сделать диспансеризацию — полную проверку организма раз в год или по графику.

3. Пройти диспансерное наблюдение — если вы уже на учёте по какому-то хроническому заболеванию (например, диабет или давление), и вам нужно регулярно показываться врачу.

КАК ИМЕННО ПРОИСХОДИТ ДОСТАВКА? (это самое важное)

Всё происходит очень уважительно и аккуратно. Сотрудники отдела срочного социального обслуживания делают следующее:

Шаг первый. К вам приезжают прямо к вашему дому. Заходят, помогают собраться, если нужно — поддержат за руку, придержат дверь.

Шаг второй. Помогают сесть в машину. Если вам трудно поднять ногу, опереться — сотрудник обязательно поможет, подаст руку, придержит. Машина оборудована для удобной посадки.

Шаг третий. Едете вместе с сопровождающим. Вы не один — с вами человек, который в курсе, куда и зачем. По дороге можете спросить его о чём угодно.

Шаг четвёртый. Приехали в больницу или соцучреждение. Сотрудник помогает вам выйти из машины, доводит до входа, а если нужно — до кабинета или регистратуры. Он не бросает вас, а убеждается, что вы на месте и вас встретили.

Шаг пятый. Вы получаете услуги: проходите осмотр, сдаёте анализы, консультируетесь с врачами. Сколько времени это займёт — сотрудник подождет.

Шаг шестой. После того как все дела закончены, вас снова встречают, помогают сесть в машину и отвозят обратно домой. Даже до порога, до калитки.

Кто имеет право?

1. Любой человек от 65 лет и старше.

2. Инвалиды — любого возраста: хоть 5 лет, хоть 95.

Что нужно сделать, чтобы это получить?

Обычно достаточно позвонить в отдел срочного социального обслуживания в Нижнеудинском районе. Скорее всего, спросят: фамилию, адрес, какой врач нужен и в какую больницу надо. Дальше уже договорятся о дне и времени.

Никаких денег с вас брать не будут. Это социальная помощь.

Запомните главное: если вы старше 65 или у вас инвалидность, и вам трудно добраться до врача — вы имеете полное право попросить, чтобы вас отвезли, встретили и вернули домой. Просто позвоните.

Где и когда вас ждут на приём?

• В Алзамае наш специалист принимает граждан по адресу: улица Первомайская, дом 51.
• В Верхней Гутаре приём ведётся прямо в здании  администрации.

Приходить лучше в первой половине дня — в это время мы на месте и готовы ответить на все ваши вопросы.

А если некогда или трудно дойти?

Во второй половине дня мы сами обходим наши улицы и дворы. Мы навещаем семьи, где есть проблемы, заходим к пожилым людям и маломобильным гражданам, чтобы посмотреть, как вы живете, в чем нуждаетесь и не требуется ли срочная помощь.

С какими вопросами можно обратиться?

Наши специалисты помогут вам разобраться в самых сложных жизненных ситуациях. Мы проконсультируем вас:

• Какие льготы и выплаты вам положены от государства и как их оформить.
• Как получить помощь в больнице или вызвать медработника на дом.
• Если пожилому родственнику или инвалиду трудно самостоятельно вести хозяйство — мы поможем оформить социального работника на дом.
• Если требуется уход или лечение в стационаре — подскажем, как собрать документы для оформления в дом-интернат для престарелых и инвалидов.

Главное правило: мы не ждём, пока вы к нам придёте с бедой — мы стараемся вовремя заметить проблему и подставить плечо. Не стесняйтесь звонить, заходить на приём или просто останавливать нас на улице, когда мы идём по своим маршрутам.

Берегите себя, и помните: вы не одни, мы рядом!

Помощь юриста. Кажется, что это дорого. Или что он начнёт читать нотации. Нет, совсем не так. Он просто и понятно объяснит: какие у тебя есть права, что можно делать, а чего лучше не делать. Без морали. Бесплатно.

Если тебе негде жить

Это самая частая беда. Нет жилья — нет работы. Нет работы — нет жилья. Замкнутый круг. Мы не обещаем квартиру. Но мы постараемся найти выход: Поможем найти приют — место, где можно переждать, пока ищешь работу.

Если жилья нет совсем — поможем встать в очередь на социальное жильё. Вместе соберем пакет документов.

Чтобы у тебя была хоть какая-то копейка в кармане. Расскажем все о социальном контракте.

Если с родственниками вышла ссора — можем поговорить с ними, стать таким спокойным посредником. Иногда человеку просто нужен кто-то, кто скажет: «Давайте дадим ему шанс».

Подсказать, куда сходить — к наркологу, психологу, в кадровый центр. Без давления, просто предложить.

Самое главное, что нужно сейчас запомнить

Это не стыдно — попросить помощи.

У нас всё бесплатно, конфиденциально и без стыда.

Просто побыть рядом

Ты, наверное, сейчас один. Друзья отвернулись. Родные машут рукой или просто устали. Мы не будем тебя жалеть — жалость не помогает. Но мы будем на твоей стороне, если ты сам хочешь выбраться.

Пустая голова и пустой карман — вот что чаще всего возвращает обратно в тюрьму. Мы это хорошо знаем. Поэтому мы постараемся сделать так, чтобы у тебя появился маленький, но свой доход. И чувство, что ты снова можешь что-то сам.

Просто приди в соцзащиту. Или позвони. Твой шанс — не в том, чтобы прятаться. Твой шанс — в том, чтобы разрешить себе принять помощь.

Мы на связи. Ты не один.