В жизни каждого человека может наступить момент, когда справляться с повседневными делами становится трудно. Возраст, болезнь или ограничения здоровья могут сделать сложным даже привычный поход в магазин или уборку квартиры.

Социальное обслуживание на дому – это возможность сохранить привычный уклад жизни, оставаясь в родных стенах, но при этом получать необходимую поддержку.

Социальное обслуживание на дому — это одна из основных форм государственной поддержки граждан, которая позволяет получать помощь, не покидая привычного места жительства. Основная цель такой помощи — улучшить условия жизни человека и дать ему возможность самостоятельно обеспечивать свои основные потребности с минимальной поддержкой со стороны.

Ключевой принцип этой формы обслуживания – сохранение человека в привычной благоприятной среде. Социальный работник приходит на дом, помогая с бытовыми вопросами, которые становятся проблемой. Это особенно важно для пожилых людей и инвалидов, для которых переезд в стационарное учреждение может стать серьёзным стрессом.

Получить социальное обслуживание на дому могут не только граждане Российской Федерации, но и постоянно проживающие в стране иностранцы, лица без гражданства, а также беженцы.

Основное условие — человек должен быть признан нуждающимся в социальном обслуживании. Это происходит в том случае, если он частично или полностью утратил способность к самообслуживанию, самостоятельному передвижению или обеспечению основных жизненных потребностей по причине возраста, заболевания, травмы или инвалидности.

Услуги делятся на несколько категорий. Конкретный набор услуг определяется индивидуально, в зависимости от потребностей человека.

Один из самых важных вопросов для многих — стоимость услуг. Закон предусматривает три варианта:

• Совершенно бесплатно — если ваш среднедушевой доход (или доход семьи) на момент обращения ниже или равен установленной в регионе предельной величине. Эта сумма пересматривается каждый год, и в большинстве районов она довольно щадящая.
• Частичная плата — если доход выше порога. В этом случае вы платите не более 50% от разницы между вашим доходом и этой предельной величиной. Например, если предельная величина 20 000 руб., а ваш доход 24 000 руб., то плата составит не более 50% × (24 000−20 000) = 2 000 руб. в месяц — и это за весь комплекс услуг.
• Полная плата — только для тех, чей доход значительно выше, и то по тарифам, утверждённым государством, которые ниже рыночных.

федеральным законом установлены категории граждан, которые всегда обслуживаются бесплатно, независимо от дохода:

• несовершеннолетние дети;
• лица, пострадавшие в чрезвычайных ситуациях и вооружённых конфликтах;
• инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
• инвалиды боевых действий;
• жители блокадного Ленинграда, осаждённых Севастополя и Сталинграда;
• труженики тыла в годы войны (в том числе строители оборонительных сооружений, члены экипажей судов, интернированных в начале войны);
• все, чей доход ниже или равен региональной величине.

Можно лично прийти в Управление социальной защиты населения по месту жительства. Заявление может подать сам нуждающийся, его законный представитель или даже сосед — главное, чтобы было согласие самого человека. Также можно отправить заявление онлайн через портал «Госуслуги» (для тех, кто дружит с интернетом).

• документ, удостоверяющий личность;
• СНИЛС;
• справка о составе семьи;
• документы о доходах;
• пенсионное удостоверение (при наличии);
• справка медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности и индивидуальная программа реабилитации (абилитации) инвалида (для инвалидов);
• заключения врача (обычно терапевта) о состоянии здоровья получателя социальных услуг и отсутствии противопоказаний.

Специалисты вместе с вами определяют, какие именно услуги вам нужны — ежедневно, несколько раз в неделю или по запросу. Это записывают в индивидуальную программу предоставления социальных услуг.